Upaya Amazon akan Keaslian Ulasan
Seiring dengan berkembangnya AI, terdapat banyak laporan di mana AI digunakan untuk membuat ulasan palsu untuk suatu produk.
Pada tahun 2021 saja, pihak Amazon mengakui bahwa mereka telah memblokir sebanyak 200 juta ulasan palsu dari tahun 2020.
Amazon juga, telah berupaya untuk mengambil tindakan keras akan sumber-sumber dari ulasan palsu tersebut melalui gugatan, dan tindakan lain.
Pada tahun 2022 lalu, pihak perusahaan juga telah menggugat admin dari sekitar 10.000 grup Facebook yang terlibat dalam pedagang perantara ulasan palsu.
Selain itu, dilaporkan pihak Amazon juga akan menggunakan model machine learning untuk menganalisis ribuan data yang memiliki risiko.
Hal itu, termasuk hubungan akun yang dimiliki pengguna dengan akun lain, aktivitas login, sejarah ulasan, dan indikasi akan perilaku tidak biasa lainnya. (adk/lfr)
