ANDALPOST.COM – Bank PT Bank Central Asia (BCA) Mobile Banking kembali error pada siang, Senin (27/2/2023).
Banyaknya warganet yang membanjiri komentar di sosial media, akibat banyaknya nasabah bank BCA yang ingin menggunakan aplikasi tersebut. Hal itu terjadi karena aplikasinya mengalami error dan tidak bisa digunakan oleh nasabahnya.
Akibatnya, banyaknya warganet alias netizen menulis keluhanya terhadap aplikasi mobile banking BCA melalui media sosial twitter. Bahkan sampai saat ini, m-banking BCA masih menjadi trending topik di Indonesia.
Unggahan seperti saat membuka aplikasi bertuliskan, ‘kode 205 – sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat’. Hal ini dapat dilihat oleh banyak netizen yang mengunggah di Twitter.
Tanggapan Netizen di Sosial Media
“Mbanking bca kenapa ini yahh kok error ada apa dan mengapa mohon info nya temen temen… aduhh enggak bisa transaksi nih….,” komentar @Ginaajja127 melalui akun twitter pribadi miliknya.
“@HaloBCA bisa gak sih mbanking BCA klo mau maintenance kasih kabar dulu dan pilih jam yang pas gak banyak orang yang make,” komentar @masamudera di Twitter.
“Kalo gini kan ngerugiin banyak orang yang pake cardless dan memilih pake BCA mobile, jadi kayak yang.. ah nyesel gua..,” lanjut @masamudera.
Tidak banyak warganet lainnya mengeluhkan bahwa mengira kalau akun BCA miliknya diretas orang lain. Namun, ternyata terbatasnya layanan ini terjadi di setiap pengguna.
“udah parno bgt MBanking BCA error. takut dibajak dll. taunya massal,” cuit salah satu nasabah BCA.
Lantas akibat itu, pihak bank BCA secara resmi meminta maaf apabila insiden ini menimbulkan ketidaknyamanan untuk nasabah kesayangannya.
Pernyataan BCA Mengenai M-Banking
“Sehubungan dengan kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BCA mobile pada Senin 27 Februari, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tutur Hera Haryn, EVP Corporate Communication & Social Responsibility, Senin (27/2/2023).
Sampai saat ini pihak BCA mengungkapkan bahwa, Bank BCA masih melakukan usaha untuk perbaikan pada aplikasi mobile bankingnya.
“Saat ini, kami sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali,” lanjut Hera Haryn.
Simak selengkapnya di halaman berikutnya.
