ANDALPOST.COM – Pasar online asal Amerika, Etsy, mengatakan bahwa mereka akan ubah kebijakannya setelah ada penjual yang mengeluh uangnya ditahan.
BBC pernah melaporkan, bahwa ada beberapa penjual yang uangnya dibekukan sebanyak 75% selama 45 hari dalam situs perusahaan ini. Setelah laporan ini, perputaran balik pun dilakukan oleh perusahaan.
Etsy mengatakan bahwa perusahaan “secara substansial mengurangi” jumlah uang yang akan ditahan. Akan tetapi tidak menyatakan seberapa tarif atau kerangka waktu yang baru.
Terdapat beberapa pengakuan dari para pelaku bisnis yang berjualan di Etsy, yang membagikan pengalaman dana penjualannya ditahan oleh perusahaan kepada BBC.
Pernyataan Penjual di Etsy
Salah satu penjual di Etsy bernama Dan, mengatakan bahwa sebanyak £7.000 dari pendapatannya masih tertahan di situs tersebut. Ia juga menambahkan bahwa pengumuman yang dikeluarkan oleh Etsy “kurang detail”.
“Etsy menahan sekitar £7.000 dari uang saya. Meninggalkan kami untuk menggunakan kartu kredit dan pinjaman keluarga untuk mencoba dan menjaga bisnis kami tetap berjalan dan menyimpan makanan di atas meja,” katanya.
Selain itu, ada juga seorang penjual keramik, Rachel Collyer, mengatakan bahwa Etsy menahan £899 dari uangnya.
Hal ini membuatnya tidak mampu untuk membeli bahan agar dapat terus berproduksi.
Ada juga Joanna, seorang pengelola toko pakaian dalam di Etsy mengatakan bahwa dirinya tidak melihat adanya alasan dananya ditahan. Dimana hal ini dikarenakan semuanya yang terjadi begitu tiba-tiba.
“Saya telah menjual (di Etsy) selama empat tahun. Saya terbangun dengan komunikasi yang menyatakan bahwa akun saya telah ditempatkan pada periode cadangan 90 hari di mana mereka akan menahan 75% dari penjualan saya,” ia mengakui.
Disisi lain, ia sempat menyampaikan kebingungannya mengenai alasan dari kondisi ini yang terjadi begitu tiba-tiba.
Padahal, menurut pernyataannya, ia telah menjalankan segala prosedur penjualan sesuai dengan aturan yang telah ditentukan.
“Kami tidak memiliki kasus terhadap kami, kami tidak melakukan malpraktik dengan cara apapun,” lanjutnya.
Joanne juga menambahkan bahwa kini akunnya tidak dapat dipulihkan ke normal lagi, meskipun telah mengikuti panduan dari situs untuk mengangkat cadangan.
Adanya ketegangan antara Etsy dan penjual memicu panggilan boikot serta meningkatkan tekanan pada perusahaan.
Penurunan Keuntungan Etsy
Dilaporkan pada hari Rabu (02/08/2023), perusahaan mengalami penurunan keuntungan.
Bahkan, dari bulan April hingga Juni, keuntungan perusahaan mengalami penurunan menjadi $61,9 juta. Dimana angka ini turun sebanyak 15% jika dibandingkan dengan periode yang sama di tahun lalu.
Pendapatan ini juga menjadi perkiraan bahwa akan ada penurunan yang lebih besar dari yang diharapkan pada tiga bulan ke depan.
Simak selengkapnya di halaman berikutnya.
