ANDALPOST.COM – Senin (10/4/2023) TransJakarta pada akun Twitternya @PT_Transjakarta mengumumkan usulan adanya penyesuain tarif transjakarta.
Penyesuaian tarif ini diusulkan oleh Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ) menjadi Rp4.000 dan Rp5.000 pada waktu sibuk yaitu 07.01-10.00 WIB dan 16.01-21.00 WIB.
Di samping itu, pihak TransJakarta meminta pendapat para penggunanya dengan cara membagikan survei.
Survei ini dapat diakses melalui link di sini atau melalui pindai QR yang telah dibagikan pada cuitan Twitter TransJakarta.
Berdasarkan informasi yang diberikan, mereka akan menggunakan dan menyerap berbagai aspirasi masyarakat terkait usual kenaikan tarif ini. Maka itu, survei akan dibuka hingga 13 April 2023 mendatang.
Penyesuaian tarif ini dapat dikatakan sebagai kenaikan tarif, karena sebelumnya untuk pukul 05.00-07.00 WIB hanya dikenakan Rp2.000, kemudian untuk pukul 07.00-24.00 dan 24.00-05.00 dikenakan biaya sebesar Rp3.500.
Adanya informasi atas usulan penyesuaian biaya ini sontak menarik perhatian dan kritik, bahkan hingga cemoohan dari para warga khususnya pengguna TransJakarta.
Ada banyak komplain yang diberikan oleh warga mengenai jadwal pada aplikasi ‘Tije’ yang tidak dapat diandalkan, karena jadwal yang tertulis dengan kehadiran armada tidak sesuai.
Ada juga keresahan mengenai jadwal yang ditunjukkan pada display TV yang disediakan di tiap halte, diminta untuk diperbaiki sesuai waktu keberangkatan TransJakarta. Karena jadwal yang ditunjukkan dengan ketersediaan armada lagi-lagi tidak sesuai.
Bukan hanya itu, TransJakarta dinilai hanya memiliki armada yang bagus di tengah kota saja, tidak hingga pinggiran kota.
Cuitan Netizen
Dikutip dari cuitan akun @tiankyutipie, “Apaan deh, klo di naikin tarifnya ya diperbagus dulu armadanya. Ini armada yg bagus tengah kota doang, pinggiran kota armadanya sering mogok.
Display di TV tiap halte ya diperbaiki biar sesuai real time dong, di displaynya 5 menit lagi, tapi nunggunya bisa 1 jam.”
Akun @ecaesarp juga ikut berkomentar, “Tarif naik, tapi informasi kedatangan bus banyak yang salah.. malah banyak yang tvnya mati.”
Amarah juga kerap ditunjukkan oleh pengguna lainnya, salah satunya dari akun @acipanser yang me-retweet cuitan dari TransJakarta.
“gini ya kentut…. jadwal lu gak jelas. Layar di halte mending dipake buat maen solitaire aja lebih berguna. armada dikit, yang banyak cuma jurusan blok m-kota doang. halte masih banyak yang gak layak awur-awuran. sok-sok-an mau naikin tarif. otaklo berceceran??”
Dari retweet ini, sejauh ini ada sebanyak 211 komentar yang turut diberikan, kebanyakan dari sesama pengguna yang sama-sama memiliki pengalaman yang tidak memuaskan dari pelayanan yang diberikan oleh TransJakarta.
Simak selengkapnya di halaman berikutnya.
