Alasan Inovasi Bisnis Amazon
Adanya kekurangan pada model bisnis retail modern yang membutuhkan waktu lama untuk mengantre, khususnya ketika gerainya ramai. Akan dibutuhkan waktu yang lama untuk para calon pelanggan melakukan pembelian.
Berbekal keinginan Amazon untuk memanjakan para pelanggan setianya. Sehingga kemunculan bisnis retail terbarunya yaitu Amazon-Go menawarkan konsep yang serba praktis, cepat, tanpa antrian dan tanpa perlu uang tunai.
Masyarakat yang sudah terbiasa berbelanja retail secara online, mereka biasanya menggunakan transaksi secara cashless untuk lebih menghemat waktu. Sehingga dapat melalukan transaksi dengan mudah dan cepat.
Demikian dengan kehadiran inovasi baru contohnya di dunia financial technology, hal tersebut diharapkan dapat membantu lebih memberikan kenyamanan, rasa aman dan kepraktisan dalam melakukan setiap proses transaksi.
Pihak Amazon yakin konsep yang digunakan pada swalayan terbarunya yaitu Amazon-Go dapat meningkatkann bisnis mereka. Tentunya dengan tujuan mereka untuk memberikan kenyamanan, kecepatan dan kepraktisan lebih untuk para calon pelangganya.
“Secara keseluruhan, saya cukup senang dengan perjalanan belanja Amazon-Go. Menurut saya, harganya cukup terjangkau, pemilihannya solid. Dan saya sangat terkesan dengan betapa canggihnya semua teknologi bekerja,” ungkap salah satu pelanggan Amazon Go yang dikutip dari businessinsider.
Apabila banyaknya pelanggan yang merasa sangat puas, tidaklah mungkin bahwa para pembisnis retail lainya khususnya di Indonesia akan ikut mengikuti perubahan ini.
Meskipun banyaknya infrastruktur pendukung yang harus diperlukan, tetapi para pembisnis bisa melihat ini sebagai kesempatan. Lantaran tidak memerlukan banyak orang, terutama untuk bekerja di toko. (els/ads)
