ANDALPOST.COM — Pegipegi, salah satu agen perjalanan online terkemuka di Indonesia, telah secara resmi menghentikan operasinya. Pengumuman penutupan dibuat di situs web perusahaan, menghubungkan keputusan tersebut dengan “alasan bisnis.”
“Hi, Pelanggan Setia Pegipegi! Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, namun dengan berat hati, hari ini per tanggal 11 Desember 2023 Pegipegi harus pamit.”
“Pegipegi ingin berterima kasih sebesar besarnya untuk kamu para pelanggan setia Pegipegi yang telah menjadikan Pegipegi sebagai teman perjalananmu selama ini,” tulis Pegipegi dalam laman resminya.
Didirikan pada tahun 2012, Pegipegi dengan cepat menjadi terkenal sebagai salah satu platform pemesanan perjalanan pilihan di Indonesia. Juga menawarkan berbagai layanan yang komprehensif, termasuk penerbangan, hotel, dan penyewaan mobil.
Penutupan Pegipegi telah membuat banyak orang lengah, mengingat kinerja positif perusahaan dalam beberapa tahun terakhir.
Pada tahun 2022, Pegipegi melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 30% dibandingkan tahun sebelumnya.
Namun, dampak luas pandemi COVID-19 pada industri perjalanan telah menjadi faktor signifikan. Di mana menyebabkan berkurangnya permintaan perjalanan dan memberlakukan pembatasan pergerakan.
Tiket Masih Bisa Digunakan
Penutupan mendadak ini telah meninggalkan banyak pelanggan dalam kesulitan, dengan laporan muncul dari kesulitan mengakses pemesanan dan mendapatkan pengembalian uang untuk perjalanan yang dibatalkan.
Pegipegi telah menyarankan pelanggan yang terkena dampak untuk menghubungi langsung ke maskapai dan hotel masing-masing untuk mendapatkan bantuan.
Simak selengkapnya di halaman berikutnya.
